Ziekenhuizen

In 2008 koos een aantal STZ-ziekenhuizen voor SKB om een medewerkersonderzoek op maat voor ziekenhuizen te ontwikkelen. Inmiddels is dit een breed ingezet instrument.

Actueel P&O-beleid bij ziekenhuizen kent nogal wat uitdagingen: hogere kwaliteits- en prestatie-eisen, vergrijzing van het medewerkersbestand, een krappere arbeidsmarkt. Dat maakt het belangrijk om medewerkers te blijven binden en boeien. Medewerkersonderzoek kan daarbij helpen. Wanneer zulk onderzoek leidt tot concrete verbeteringen, dan verhoogt dat de motivatie van medewerkers en zullen de prestaties van het ziekenhuis op een hoger niveau komen.

Ziekenhuizen doen veelal tweejaarlijks onderzoek onder hun medewerkers en vergelijken de resultaten daarvan onderling. Zo leren de deelnemers van elkaar en kunnen ze inderdaad concrete verbeteringen realiseren, zodat hun mensen goed kunnen (blijven) functioneren.

Benchmark
Op basis van de reeds uitgevoerde onderzoeken heeft SKB een zeer specifieke benchmark voor ziekenhuizen samengesteld. De deelnemende ziekenhuizen zijn er in geslaagd om de verschillende functies en afdelingen in hun organisaties in een gezamenlijke systematiek in te delen, zodat er ook vergelijkingen gemaakt kunnen worden op functie- en afdelingsniveau! Dat levert zeer gerichte en specifieke informatie op voor verbeteringen in de organisatie.

Verschillende onderzoeksdoelen mogelijk
Het medewerkersonderzoek is zo ingericht, dat deelnemers allemaal werken met de dezelfde basisvragen en die naar believen aanvullen met andere onderwerpen. Zo kan een ziekenhuis een eenvoudig tevredenheidsonderzoek houden. Maar het kan dat onderzoek ook aanvullen zodat het meteen aan RI&E- of PMO-verplichtingen voldoet. Meerdere deelnemers hebben het onderzoek zo samengesteld, dat zij meteen de informatie inwinnen die zij nodig hebben voor het Investors in People programma. SKB helpt ook u graag uw onderzoek vorm te geven zodat het maximaal rendeert voor de organisatie.